Domande frequenti
Queste sono le domande più frequenti dei nostri collezionisti. Il nostro team rimane a vostra completa disposizione tramite WhatsApp o scrivendo a info@adreaminblue.com .
Prodotto
Quali sono le dimensioni delle stampe?
Le nostre stampe sono disponibili in cinque formati:
- 252x180 cm (edizione da collezione - pezzo unico)
- 140x100 cm (edizione limitata di 3 pezzi)
- 100x70 cm (edizione limitata di 10 pezzi)
- 70x50 cm (edizione limitata di 30 pezzi)
- 50x35 cm (edizione limitata di 50 pezzi)
Prendi in considerazione personalizzazioni personalizzate?
Sì, possono essere prese in considerazione anche personalizzazioni o progetti su misura al di fuori della serie ufficiale, a condizione che riflettano la filosofia e i valori di A Dream in Blue .
Non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo info@adreaminblue.com
Come vengono prodotte le stampe?
Le nostre stampe sono realizzate con carta Fuji Crystal Archive Brilliant, montate su Dibond da 3 mm o 5mm (in base alla dimensione dell'opera) e sigillate con uno strato di vetro acrilico lucido da 4 mm per garantire profondità e protezione. Sono dotate di una cornice in alluminio argentato e di un sistema di sospensione in metallo, pronte per essere esposte.
Ogni pezzo è prodotto da un rinomato laboratorio artigianale italiano con oltre 40 anni di esperienza nella stampa Fine Art. Combinando un'eccezionale maestria artigianale con tecniche all'avanguardia, creano stampe per alcune delle gallerie d'arte più prestigiose del mondo. Realizzate secondo i più alti standard, queste stampe sono progettate per durare per sempre.
Cosa è incluso nel pacchetto?
Riceverai la stampa che hai scelto, firmata a mano dall'artista, numerata e accompagnata da un certificato di autenticità. Inoltre, nel pacco troverai anche una fotografia dell'opera scelta e una tessera associativa per l'esclusivo Blue Club, che ti dà accesso anticipato alle future opere pubblicate.
Le stampe vengono confezionate con cura in imballaggi protettivi di alta qualità per garantire una consegna sicura.
Ordini e spedizioni
Qual è la procedura per ordinare?
Basta scegliere la taglia desiderata ed effettuare l'ordine tramite il nostro sito web. Riceverai un'e-mail di conferma e i dettagli per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine sarà spedito.
Posso ordinare da qualsiasi Paese?
Sì, è possibile. Tuttavia, durante questa fase iniziale di lancio di A Dream in Blue , gli ordini online sono possibili solo per i clienti in Svizzera e Germania. Altri Paesi seguiranno presto.
Se risiedi al di fuori dei Paesi menzionati, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@adreaminblue.com per organizzare l'ordine tramite metodi alternativi.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, lo facciamo. Tuttavia, durante questa fase iniziale di lancio di A Dream in Blue , la selezione automatica della spedizione è disponibile solo per i clienti in Svizzera e Germania.
Se risiedi al di fuori di questi Paesi, contattaci all'indirizzo info@adreaminblue.com per organizzare la spedizione tramite metodi alternativi.
Quali metodi di spedizione offrite?
Collaboriamo con corrieri internazionali di prima qualità, principalmente DHL. La spedizione è offerta da noi, non dovrai pagare nulla.
Quanto tempo impiega la spedizione?
La spedizione in Svizzera e nei paesi europei richiede in genere 7-10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che ogni ordine viene preparato con cura attraverso un processo altamente manuale e artigianale. Dall'ispezione all'imballaggio, ogni fase è gestita con precisione per garantire che il tuo articolo arrivi in perfette condizioni.
Questo livello di attenzione richiede un po' più di tempo, ma è ciò che rende ogni consegna davvero speciale.
Politica di restituzione
Posso restituire la mia stampa?
Ogni opera d'arte di A Dream in Blue è realizzata a mano su ordinazione. Per i formati più piccoli (fino a 100x70 cm inclusi), offriamo una politica di reso di 7 giorni per la vostra tranquillità.
Per le edizioni grandi e da collezione, data la loro natura personalizzata, i resi sono accettati solo nei rari casi di danni o difetti, nel qual caso sostituiremo immediatamente il pezzo senza alcun costo per te.
Questo approccio ci consente di garantire i più alti standard di soddisfazione del cliente, preservando l'esclusività e l'integrità di ogni edizione.
Hai ancora domande? Non esitare a contattarci scrivendo a info@adreaminblue.com o tramite WhatsApp . Siamo qui per te.
