FAQ

Produit

Quelles sont les dimensions des impressions ?

Nos impressions sont disponibles en quatre tailles :

  • 252x180 cm (Édition Collector - pièce unique)
  • 140x100 cm (édition limitée à 3 pièces)
  • 100x70 cm (édition limitée à 10 pièces)
  • 70x50 cm (édition limitée à 30 pièces)
  • 50x35 cm (édition limitée à 50 pièces)

    Envisagez-vous des personnalisations personnalisées ?

    Oui, nous pouvons envisager des projets personnalisés, en dehors de la série officielle « A Dream in Blue » . N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@adreaminblue.com. 

    Comment sont réalisées les impressions ?

    Nos tirages sont réalisés sur papier Fuji Crystal Archive Brilliant, montés sur Dibond 3 mm et scellés avec une couche de verre acrylique brillant de 4 mm pour plus de profondeur et de protection. Ils sont livrés avec un cadre en aluminium argenté et un système de suspension métallique, prêts à être exposés.

    Chaque œuvre est réalisée par un laboratoire artisanal italien de renom, fort de plus de 40 ans d'expertise en impression d'art. Alliant savoir-faire exceptionnel et techniques de pointe, ils créent des tirages pour certaines des galeries d'art les plus prestigieuses au monde. Fabriquées selon les normes les plus strictes, ces impressions sont conçues pour durer éternellement.

    Qu'est-ce qui est inclus dans le package ?

    Vous recevrez le tirage de votre choix, signé à la main par l'artiste, numéroté et accompagné d'un certificat d'authenticité. Vous trouverez également dans le colis une photographie de l'œuvre choisie et une carte de membre du Club Bleu exclusif, qui vous donne accès en avant-première aux futures publications.

    Les impressions sont soigneusement emballées dans un emballage protecteur de qualité supérieure pour garantir une livraison en toute sécurité.

    Commande

    Quel est le processus de commande ?

    Choisissez simplement la taille souhaitée et passez commande sur notre site web. Vous recevrez un e-mail de confirmation et les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

    Puis-je commander depuis n'importe quel pays ?

    Oui, c'est possible. Cependant, pendant la phase initiale de lancement d' A Dream in Blue , les commandes en ligne sont réservées aux clients résidant en Suisse et en Allemagne ; d'autres pays suivront prochainement. Si vous résidez hors de ces pays, nous vous encourageons à nous contacter à l' adresse info@adreaminblue.com pour organiser vos commandes par d'autres moyens.

    Expédition

    Expédiez-vous à l'international ?

    Oui. Cependant, pendant la phase initiale de lancement d' A Dream in Blue , la sélection automatique du mode de livraison est réservée aux clients résidant en Suisse et en Allemagne . Si vous résidez hors de ces pays, veuillez nous contacter à l' adresse info@adreaminblue.com pour organiser une livraison par d'autres moyens.

    Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ?

    Nous collaborons avec les principaux transporteurs internationaux. La livraison est gratuite pour vous ; elle est offerte par nos soins.

    Combien de temps prend l'expédition ?

    La livraison prend généralement 7 à 10 jours ouvrés en Suisse et dans les pays européens. Veuillez noter que chaque commande est soigneusement préparée selon un processus manuel et artisanal. De l'inspection à l'emballage, chaque étape est réalisée avec précision pour garantir que votre article arrive en parfait état. Ce niveau d'attention prend un peu plus de temps, mais c'est ce qui rend chaque livraison vraiment spéciale.

    Politique de retour

    Puis-je retourner mon impression ?

    Dans l'esprit de notre engagement envers la satisfaction client, nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la réception de votre tirage, à condition que l'article soit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le tirage est arrivé endommagé ou non conforme à la description.

    Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter